Главная Секретарское дело и делопроизводство

Секретарское дело и делопроизводство

( 4 Голосов )

Секретарское дело и делопроизводство

 

Что такое делопроизводство? Секретарское дело и делопроизводство
Что должен знать и уметь секретарь?
Как правильно оформить документы?
Знаете ли Вы этику и психологию делового общения?
Как написать деловое письмо?
Как организовать деловую встречу?

 

Ответ: На все эти вопросы, Вы найдете ответ записавшись на курсы "Секретарское дело и делопроизводство".

 

Информация

Наименование курса: Секретарское дело и делопроизводство.

Продолжительность курса:

  • Групповые занятия: 40 ак. ч.
  • Индивидуальные занятия: 24 ак. ч.

 

Стоимость курса

Стоимость курса:

Базовая цена Индивидуальное обучение Цена курса со скидкой 35% Стоимость ак.часа в группе
12400 руб. 16800 руб. 8000 руб. 200 руб.

 

Программа курса

Учебная программа курса

1. Основные принципы работы с документами.
1.1. организация работы с документами.
1.2. Документооборот.
1.3. Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние).
2. Работа с входящими документами.
2.1. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы.
3. Работа с исходящими документами.
3.1. Этапы обработки. Порядок работы.
4. Работа с внутренними документами.
4.1. Этапы и порядок работы с внутренними документами.
5. Регистрация документов. Виды регистрации документов.
6. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и т.д.).
7. Номенклатура дел. Виды номенклатуры дел. Содержание. Порядок составления.
8. Формирование и оформление дел.
9. Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение.
10. Экспертиза ценности документов. Понятие.
10.1. Определение сроков хранения.
10.2. порядок выдачи дел.
11. Подготовка дел и передача в архив.
11.1. Формы описи и акты.
11.2. Передача дел в архив.
12. Работы с конфиденциальными документами. Организация делопроизводства.
13. Этика и психология делового общения.
13.1. Имидж секретаря. Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря.
13.2. Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.
13.3. Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе «руководитель-подчиненный»). Служебная горизонталь (отношения в системе «коллега-коллега»). Служебная субординация. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.
13.4. Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях.
13.5. Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. «Трудные люди». Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
13.6. Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора. Ваш «говорящий имидж». Использование в работе новых технических устройств (автоответчик, факс, ксерокс). Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офисе. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнерам.

Зачет.

 

 

Как записаться на курсы

Как записаться на обучение на курсы

Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в наш Учебный Центр, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса с учетом скидки, которая предоставляется всем посетителям, получившим информацию на этом сайте. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится до второго занятия обучения.

 

 

Если Вам понравился наш сайт или хотите поделиться с друзьями Вконтакте, Одноклассниках, в сервисе МойМир, Facebook или в других сайтах для удобства пользуйтесь блоком "Поделиться"

 

Поиск курсов


Лента

banner man ped nar dizain4

Отзывы


График открытия групп и сколько мест осталось (посмотреть)


Топ 5 курсов
Первое место популярный курс Курсы парикмахера
Второе место популярный курс Курсы маникюра
Третье место популярный курс Курсы 1С
Четвертое место популярный курс Компьютерные курсы
Пятое место популярный курс Курсы массажа

Опрос

Какие курсы вы хотели бы посещать?
 

Контакты

Мы находимся в центре, рядом с остановкой 3 минуты.

Адрес: г. Владимир
ул. Студеная гора д. 36 офис 362
Тел.: 32-10-20
Тел.: 60-31-30
Моб. 8 (920) 907-44-22

График работы:

ПН-ПТ : 10.00 - 19.00
СБ: 11.00 - 15.00
ВС: Выходной

Топ 5 курсов

Первое место популярный курс Курсы парикмахера

Второе место популярный курс Ногтевой сервис

Третье место популярный курс Курсы 1С

Четвертое место популярный курс Компьютерные курсы

Пятое место популярный курс Курсы массажа

Статистика

Просмотры материалов : 1191742

Online на сайте

Сейчас 11 гостей онлайн
Unknown Unknown
Unknown Unknown
Unknown Bot Unknown Bot
Your IP: 3.227.233.78